Politica Cookie-uri

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Ce sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului prin memorarea preferințelor și prin furnizarea de funcționalități personalizate. Cookie-urile nu conțin informații personal identificabile și sunt utilizate în conformitate cu cele mai bune practici de securitate și confidențialitate.

2. Tipurile de Cookie-uri pe care le Utilizăm

Cookie-uri Esențiale

Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Includ:

  • Autentificarea utilizatorului pentru membrii înregistrați
  • Memorarea setărilor de siguranță și preferințelor de navigare
  • Funcționarea formularelor de contact și înregistrare
  • Protejarea împotriva fraudei și menținerea securității

Cookie-uri de Performanță

Acestea ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul pentru a-l îmbunătăți:

  • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor (Google Analytics)
  • Identificarea paginilor populare și a căilor de navigare
  • Monitorizarea performanței site-ului și a timpilor de încărcare
  • Optimizarea conținutului pentru dispozitive mobile

Cookie-uri de Funcționalitate

Pentru o experiență personalizată și îmbunătățită:

  • Memorarea preferințelor de limbă și locație
  • Personalizarea conținutului pe baza vizitelor anterioare
  • Salvarea progresului în formularele complexe
  • Adaptarea interfeței la nevoile utilizatorilor

3. Cookie-uri de la Terți

Site-ul nostru poate utiliza servicii de la terți care stabilesc propriile cookie-uri:

  • Google Analytics: Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • Sistemele de plată: Pentru procesarea sigură a tranzacțiilor
  • Integrări sociale: Pentru funcționalitățile de partajare (dacă aplicabil)
  • Servicii de hartă: Pentru afișarea locațiilor și orientarea către sediu

4. Durata de Viață a Cookie-urilor

Cookie-urile pe care le utilizăm au perioade diferite de valabilitate:

  • Cookie-uri de sesiune: Se șterg automat când închideți browserul
  • Cookie-uri persistente: Rămân pe dispozitiv pentru perioade stabilite (de la câteva zile la 2 ani)
  • Cookie-uri de preferințe: Se actualizează la fiecare vizită pentru a reflecta setările curente
  • Cookie-uri analitice: Durată standard de 24 de luni pentru analize longitudinale

5. Controlul Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor prin următoarele metode:

Setările Browserului

  • Chrome: Setări → Avansate → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
  • Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și datele site-urilor web
  • Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site

6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului:

  • Funcționalitățile de autentificare și membr înregistrat nu vor funcționa
  • Preferințele de navigare nu vor fi memorate între sesiuni
  • Anumite caracteristici interactive pot deveni indisponibile
  • Experiența de utilizare poate fi mai puțin personalizată
  • Procesarea plăților poate fi afectată din motive de securitate

7. Cookie-uri pentru Marketing

În prezent, nu utilizăm cookie-uri pentru marketing direct sau publicitate comportamentală. Orice comunicare de marketing se bazează pe consimțământul explicit acordat prin formularul de înregistrare. Dacă în viitor vom implementa funcționalități de marketing bazate pe cookie-uri, veți fi informați și veți putea opta pentru participare sau renunțare.

8. Actualizări ale Politicii Cookie-urilor

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbările în tehnologia utilizată sau cerințele legale. Modificările majore vor fi comunicate prin notificări pe site și prin email către membrii înregistrați. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului pentru referință.

9. Întrebări și Suport

Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor, pentru solicitări de clarificare sau pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta prin formularul de pe site. Echipa noastră tehnică va răspunde prompt la toate întrebările referitoare la confidențialitate și securitatea datelor.

Recomandarea Noastră

Pentru o experiență optimă pe site-ul zoltrine, recomandăm să permiteți cookie-urile esențiale și de funcționalitate. Acestea ne ajută să vă oferim servicii personalizate și să menținem securitatea contului dumneavoastră, fără a compromite confidențialitatea informațiilor personale.